Esther Hebly
"We volgen niet blind wat de klant zegt. We blijven kritisch en denken zelf mee.". Dat is typisch DGMR."
Wie is Esther?
Esther Heblij werkt 9,5 jaar bij DGMR als senior adviseur bouw- en geveltechniek. Daarvoor was ze jarenlang klant van DGMR. Ze is eindverantwoordelijk voor de projecten van haar team, van contractvorming tot oplevering, en legt zich toe op complexe geveltechnische vraagstukken.
Gebeld door de directeur
Ik was al jarenlang klant van DGMR via mijn vorige werkgever. Op een gegeven moment zocht ik meer uitdaging. Ik keek op de website en zag dat DGMR alleen starters zocht. Toen dacht ik: dat gaat hem niet worden.
Een dag later werd ik gebeld door de toenmalige directeur bouw. Hij zei: ik heb een probleem, een van mijn adviseurs gaat weg. Wil je eens komen praten? De functie was adviseur. Toen dacht ik: laten we dat gesprek maar aangaan.
Eigenwijs, maar met reden
Ik heb samengewerkt met andere bureaus die veel formeler zijn. Daar wordt strak volgens hun advies gewerkt: zo moet het en niet anders. Bij DGMR zoeken we meer de dialoog op. We kijken samen naar het doel en onderzoeken hoe we daar kunnen komen. Als iets niet op de standaard manier lukt, kijken we naar alternatieven.
We volgen ook niet blind wat de klant zegt. We blijven kritisch en denken zelf mee. Collega's zijn hier vaak een beetje eigenwijs. Dat heeft voordelen, maar soms ook nadelen. Iedereen denkt weleens dat hij het beter weet. Maar over het geheel werkt het goed: het levert betere oplossingen op.
Paleis het Loo - een vijver boven het plafond
Een project waar ik veel aan heb gewerkt, is de ondergrondse uitbreiding van Paleis Het Loo. Het gebouw kreeg een grote glazen cirkel in het dak, met daarboven een vijver. Het daglicht komt via die vijver naar binnen.
Toen ik dat hoorde, dacht ik: hoe gaan we dat doen? Mijn rol was om mee te denken over de technische haalbaarheid. De grote uitdaging was condensvorming. Je wilt voorkomen dat er druppels vallen in de tentoonstellingsruimtes. Daar hangen kostbare kunstwerken en er komen veel bezoekers. Waterdichtheid was het andere vraagstuk.
We hebben een uitgebreid plan gemaakt om lekkages en condensvorming te voorkomen. Ik ben er later met mijn gezin naartoe gegaan. Je loopt dan door die ruimte, ziet het daglicht door de vijver naar binnen komen, en weet wat er allemaal voor nodig was om dat voor elkaar te krijgen.
"Ik ben er later met mijn gezin naartoe gegaan. Je loopt dan door die ruimte, ziet het daglicht door de vijver naar binnen komen, en weet wat er allemaal voor nodig was om dat voor elkaar te krijgen."
Twee opties
Soms krijg je vragen waarvan je denkt: dit weet ik echt niet. Dan heb je twee opties. Iemand zoeken die het wel weet, of het zelf uitzoeken. Wat ik heb gemerkt: als je er echt in duikt, kom je verder dan je vooraf dacht.
Bij geveltechniek is dat bijna de norm. Wij werken aan ontwerpproblemen, technische uitdagingen, soms ook aan geschillen over wie verantwoordelijk is voor een lekkage. Geen enkel vraagstuk is hetzelfde.
Vrijheid op twee vlakken
Flexibiliteit zit voor mij in twee dingen. Organisatorisch: ik ben moeder en woon niet dicht bij mijn werk. Dat er ruimte is om dat te combineren, voelt als vertrouwen.
Inhoudelijk: als adviseur kun je vaak zelf kiezen aan welke projecten je werkt. Mensen vinden het hier leuk om dingen anders te doen, grenzen te verleggen en echt na te denken over oplossingen. Daar voel ik me thuis bij.
De sfeer is informeel en ontspannen. Er is weinig hiërarchie en mensen gaan vrij met elkaar om. Wat me bij binnenkomst meteen opviel, was de humor. Niet als bijzaak, maar als onderdeel van hoe mensen met elkaar werken. Slimme mensen die ook luchtig kunnen zijn.
-
"Een creatieve organisatie, met weinig procedures en veel vrijheid om dingen op je eigen manier te doen."
